Actualmente las empresas turísticas, agencias de viajes y aerolíneas del mundo utilizan sistemas que simplifican los procesos que involucran una venta de boleto, una reservación de hotel, carro,etc.
Algunos de los programas mas usados y destacados en la industria son Amadeus y Sabre, ambos son de suma importancia y podrían llamarse hasta indispensables para la generación de servicios turísticos a los clientes.
Amadeus por ejemplo, es un sistema muy completo en el cual podemos realizar reservaciones aéreas cambios de fechas, búsqueda de información migratoria, búsqueda de hoteles, renta de autos, etc. La importancia es notable pues como todos sabemos estamos en una era difital en donde las comunicaciones y la velocidad de estas es muy demandada por los clientes, y esta herramienta definitivamente simplifica y facilidad muchos procesos que anteriormente eran muy usados y generaban burocracia un claro ejemplo, los boletos de papel.
Por el otro lado Sabre, es un sistema creado por American Airlines que de igual forma genera reservaciones, boletos, etc. y es de mucho prestigio pues practicamente fue el programa pionero y que impulso a la industria de aviación.
El aporte de SABRE como globalizador hoy en día resulta uno de los mejores globalizadores de reservaciones dentro de las agencias, así como uno de los más utilizados para la enseñanza en centro educativos de turismo.
Post creado por:
Guillermo Ayala
Janice Romero Varela
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